PASSO A PASSO DE COMO COMPRAR NOSSOS PRODUTOS:
1. Escolha sua peça
Selecione o produto desejado e finalize sua compra em nosso site.
Durante o cadastro, preencha corretamente seus dados de contato e endereço de entrega, além de selecionar:
- Quantidade desejada
- Variação do produto (caso haja opções disponíveis)
- Detalhes da personalização no campo de observações que fica no finalzinho da compra, com todos os detalhes do seu pedido.
Vai enviar como presente?
Nesse caso, recomendamos que seus dados de contato (telefone e e-mail) sejam os seus, e o endereço de entrega seja o do destinatário. Assim, conseguimos nos comunicar diretamente com você durante todas as etapas de personalização.
2. Confirmação do Pedido
Após a finalização da compra, você receberá a confirmação por e-mail.
Em seguida, entraremos em contato também pelo WhatsApp para dar continuidade às próximas etapas da personalização.
3. Aprovação da Arte
Nossa equipe desenvolve a arte com base nas informações enviadas, respeitando o estilo e a essência da sua peça.
Antes da produção, você receberá uma prévia para aprovação, garantindo que cada detalhe esteja exatamente como desejado.
4. Produção Artesanal
Com a sua aprovação, iniciamos a produção da peça.
A personalização é aplicada manualmente e, em seguida, passa por um processo de queima em forno especial, garantindo fixação permanente, alta durabilidade e acabamento impecável.
5. Finalização e Envio
Após a finalização, enviamos uma foto do pedido pronto para sua conferência.
Em seguida, realizamos a postagem e encaminhamos todas as informações para acompanhamento da entrega.
IMPORTANTE
As etapas de aprovação acontecem próximas à data de envio, podendo ocorrer até 1 dia antes da postagem.
Por isso, é essencial acompanhar nossas mensagens e responder às aprovações dentro do prazo, garantindo que a produção siga sem atrasos.
Embalagem e Segurança
Cada peça é cuidadosamente embalada com proteção reforçada e materiais adequados, como plástico-bolha e suportes internos, garantindo que chegue em perfeitas condições.
Mesmo após o envio, permanecemos à disposição para acompanhar sua entrega e oferecer todo o suporte necessário.
